Versión 1.0 · 19 de octubre de 2026
1. Partes y aceptación
Estas condiciones regulan el uso de la Plataforma, titularidad de la Asociación Española de Startups (AES), CIF G87461075, por las empresas que se registren (la «Empresa») y por las personas que la usen en su nombre (los «Usuarios»). La persona que registra a la Empresa declara que tiene facultades para obligarla. La Plataforma es un servicio entre empresas: no está dirigida a consumidores.
2. Registro y cuentas
- La Empresa facilita datos veraces y los mantiene actualizados.
- Cada Usuario tiene una cuenta personal e intransferible y custodia sus credenciales. La Empresa responde del uso que hagan sus Usuarios y avisará a AES de inmediato de cualquier uso no autorizado.
- AES puede verificar la información y rechazar o suspender un registro si no cumple los requisitos del programa.
3. Servicios
La Plataforma ofrece catálogo de soluciones y casos de uso, autodiagnóstico y hoja de ruta, gestión de créditos, formación, mentoría y un área privada. Los servicios pueden variar en función de las fases y la financiación del proyecto. El registro no garantiza la selección de la Empresa para ningún programa, la asignación de créditos ni la obtención de financiación o resultados.
4. Créditos de servicios cloud y de IA
- Los créditos son un derecho de uso de servicios de un proveedor tecnológico. No son dinero, no se pueden canjear por dinero ni ceder a terceros y solo se usan para el proyecto de la Empresa aprobado en la Plataforma.
- Cada asignación indica su importe, el proveedor, el uso permitido y la fecha de caducidad. Los créditos no usados en plazo caducan sin compensación.
- La Empresa usará los créditos con diligencia y para los fines declarados, y aportará las evidencias de uso que se le pidan.
- AES puede revocar los créditos no consumidos y pedir la devolución del valor de los consumidos si hay falsedad en la información, uso para fines distintos, fraude o incumplimiento grave de estas condiciones.
- Las condiciones del proveedor tecnológico se aplican además a la relación entre la Empresa y ese proveedor. AES no responde del servicio del proveedor.
5. Ayudas de minimis
- Los créditos y los servicios gratuitos que reciba la Empresa pueden constituir una ayuda de minimis conforme al Reglamento (UE) 2023/2831 (límite de 300.000 € por empresa única en un periodo de tres años).
- Antes de cada asignación, la Empresa declara las ayudas de minimis recibidas por ella y por las empresas que formen con ella una «empresa única», y que no opera en un sector excluido. La Empresa responde de la veracidad de esta declaración y comunicará cualquier cambio.
- AES informará por escrito a la Empresa del importe de cada ayuda y de su carácter de minimis. La Plataforma no asignará créditos que hagan superar el límite.
- Si la Empresa supera el límite por información inexacta, deberá reintegrar el importe que corresponda con el interés de demora aplicable conforme a la normativa de subvenciones (art. 38 de la Ley 38/2003, General de Subvenciones).
- La Empresa conservará la información de la ayuda durante 10 años y la facilitará a las autoridades que la pidan.
6. Acceso a la facturación cloud
Si la Empresa lo autoriza expresamente en la Plataforma, AES accederá solo en lectura a la información de facturación o consumo de su cuenta del proveedor, con el rol de mínimo privilegio que se indique, para verificar el uso de los créditos. La Empresa puede revocar esta autorización en cualquier momento; AES eliminará el acceso al cerrar el crédito.
7. Contenidos de la Empresa y propiedad intelectual
- La Empresa conserva la titularidad de la información, documentos y resultados que suba o genere en la Plataforma.
- La Empresa concede a AES, y a las entidades públicas que financien o controlen el proyecto, una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y por el plazo necesario para usar esos contenidos con los fines de prestar el servicio, justificar el proyecto y difundir sus resultados de forma agregada o anonimizada. Para difundir el caso de uso de la Empresa con su nombre o marca, AES pedirá su autorización previa y expresa.
- La Empresa garantiza que tiene los derechos necesarios sobre lo que sube y que no infringe derechos de terceros.
- El software de la Plataforma es de Alianza Iberoamericana de IA, S.L., que lo licencia a AES; la base de datos y los contenidos propios del servicio son de AES. La Empresa no puede copiarlos, descompilarlos, extraer de forma masiva su contenido ni usarlos para crear un servicio competidor.
8. Uso aceptable
La Empresa y sus Usuarios no deben: introducir datos de categorías especiales ni datos personales de terceros innecesarios; subir contenido ilícito o malicioso; intentar acceder a zonas o datos de otras empresas; sobrecargar o probar la seguridad de la Plataforma sin autorización; ni usarla para fines distintos de los del programa.
9. Control y auditoría
La Empresa sabe y acepta que, si el proyecto cuenta con financiación pública, la entidad concedente y los órganos de control nacionales y europeos podrán acceder, en modo de solo lectura, a la información de la Plataforma relativa a la Empresa necesaria para verificar el proyecto. La Empresa colaborará en las verificaciones que se le pidan.
10. Protección de datos
- AES trata los datos personales de los Usuarios como responsable, conforme a la Política de privacidad.
- Encargo del tratamiento (art. 28.3 RGPD). Cuando la Empresa suba a su área privada documentos con datos personales de su personal o de terceros para sus propios fines, la Empresa es la responsable y AES su encargada. AES: (a) tratará esos datos solo para prestar el servicio y siguiendo las instrucciones documentadas de la Empresa, que son estas condiciones y la configuración que la Empresa haga en la Plataforma; (b) garantizará la confidencialidad de las personas autorizadas a tratarlos; (c) aplicará las medidas de seguridad de la Política de privacidad; (d) solo usará los subencargados indicados en la Política de privacidad, y la Empresa autoriza su uso con carácter general. AES avisará de los cambios en la Plataforma con 15 días de antelación y la Empresa podrá oponerse o darse de baja; (e) ayudará a la Empresa a atender los derechos de los interesados y a cumplir los arts. 32 a 36 RGPD; (f) le notificará sin dilación indebida, y como máximo en 48 horas, cualquier brecha que afecte a esos datos; (g) al terminar el servicio, los suprimirá o se los devolverá, a elección de la Empresa, salvo que la ley obligue a conservarlos; y (h) pondrá a su disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento y permitirá auditorías razonables, con aviso previo.
- La Empresa garantiza que tiene una base legítima para esos datos y que ha informado a los interesados. No subirá categorías especiales de datos.
11. Disponibilidad y responsabilidad
- AES prestará el servicio con diligencia, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. Puede suspenderlo por mantenimiento, seguridad o causa de fuerza mayor.
- El autodiagnóstico, la hoja de ruta, los contenidos formativos y las recomendaciones son orientativos y no constituyen asesoramiento profesional. La Empresa decide bajo su responsabilidad.
- Salvo dolo o culpa grave, AES no responde de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos, y su responsabilidad total frente a la Empresa se limita al valor de los servicios recibidos por esta en los doce meses anteriores.
12. Duración, suspensión y baja
La relación dura mientras la Empresa mantenga su cuenta. La Empresa puede darse de baja en cualquier momento. AES puede suspender o cancelar la cuenta por incumplimiento de estas condiciones o cuando termine el programa, avisando con antelación razonable salvo en caso de incumplimiento grave. La baja no extingue las obligaciones de conservación, justificación, reintegro ni las licencias necesarias para justificar el proyecto.
13. Cambios
AES puede modificar estas condiciones. Avisará a las Empresas registradas de los cambios relevantes con al menos 15 días de antelación. Si la Empresa no está de acuerdo, puede darse de baja.
14. Ley y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital.